Preguntas más frecuentes

Estas son algunas de las preguntas que mas frecuentemente tenemos acerca de nuestros sistemas.

P: La licencia de uso es permanente o anual?
R: La licencia de uso es permanente por lo cual uno vez adquirido el software, el cliente NO tiene que pagar por licencias cada año.

P: En que plataforma esta desarrollado el Software?
R: Usamos las herramientas tecnológicas mas actuales como son: Visual Studio .Net el lenguaje de programación es c#

P: Esta adaptado a la realidad tributario del Ecuador?
R: Si, el programa es desarrollado en Ecuador pensando en las empresas Ecuatorianas razón por la cual estamos en continua mejora y adaptación a las necesacidades de las empresas del Ecuador

P: Genera los Anexos del SRI el ATS y el REOC?
R: Si, el sistema puede generar para las empresas que son contribuyentes especiales el ATS, y para las empresas que no lo son el REOC. Si una empresa pasa a ser contribuyente especial no necesita adquirir un nuevo modulo ni realizar ningún pago. Simplemente cambie la configuración y genere los nuevos anexos.

P: Es el sistema Multiempresa?
R: Si, el sistema puede ser abrir varias empresas en el mismo servidor. Nota: la configuración del software, y de los reportes, subida de datos se lo realiza para una empresa incluida en el costo. Si el cliente desea que el personal de Infoelect le ayude con la configuración de reportes, subida de datos, etc. para otra empresa tiene el costo por hora, pero el usuario esta en capacidad de realizar estas actividades.

P: Cuantos usuarios pueden usar el Software?
R: El software no tiene limite en cuanto al numero de usuarios que lo usen. El costo de cada usuario es de 300 USD.

P: Pueden desarrollar adaptaciones al programa para adaptarlo a necesidades especiales de una empresa?
R: Si, somos los desarrolladores por lo cual podemos realizar ajustes al sistema para diversa adaptaciones como son módulos específicos, adaptación a otros programas para enviar y recibir información, etc.

P: El software puede crear nuevos reportes?
R: Si el sistema tiene la capacidad de modificar todos los reportes e incluso agregar nuevos reportes.

P: Puedo exportar la Información a Excel y subir información de Excel?
R: Si, todos los reportes tienen la característica de exportar la información a Excel, también puede ser en Word en archivos de Acrobat Reader Pdf y Rtf.

P: Que tipo de respaldo puede obtener?
R: Los respaldos pueden ser obtenidos automáticamente, a una cierta hora, también se los puede obtener manualmente al presionar el botón del disquete.